银行客户开发与管理

        课程主要向学员介绍银行客户开发中如何进行客户个人资料的搜集、评估过滤及客户的有效管理,教会学员接近客户、拜访客户及与客户谈判的技巧。并在建立客户关系的基础上,进行客户信息分类管理,降低银行在客户关系管理工作中的失误,维护和加强与客户关系度,不断提升客户满意度和忠诚度。